Általános tájékoztató
Autóbuszok, utaztatás
Programjaink, egyéb számos csoportos megrendeléseink egyidejűsége szükségessé teszi, hogy a saját autóbuszainkon kívül sok éve jól bevált, megbízható partnereink kiváló luxusbuszait is igénybe vegyük utazásainkhoz. Az autóbuszon utasaink a többnapos utaknál a jelentkezés sorrendjében számozott ülőhelyet választhatnak. Az autóbusz ülései dönthetők, szélesíthetők. Az utolsó sorban csak kis mértékben dönthetők. Éjszakai utazás autóbusszal programjaink többségében nem szerepel. Az autóbuszon kérjük a dohányzás mellőzését! Kérjük az indulási időpontok mindenkori pontos betartását! Az elkéső utasokra az idegenvezető az adott helyzettől függően max. 15-20 percet tud várni. A nem megjelent (no show) utasok részvételi díját nem áll módunkban visszatéríteni. Hideg-meleg italok az utazás teljes időtartama alatt gépkocsivezetőinknél forintért vásárolhatók. Az autóbuszon elhelyezett hűtőszekrény csak ezen italok hűtésére szolgál. Hosszabb utazásoknál gépkocsivezetőink - kb. 3-4 óránként- rendszeres pihenőt tartanak. Az autóbuszon található WC-t kérjük, csak végszükség esetén használják.Szállodák, ellátás
Irodánk munkatársai, illetve helyi partnereink rendszeresen ellenőrzik a szálláshelyek minőségét. Szállodai kategóriák: az adott ország besorolásainak felelnek meg, ezek eltérhetnek a magyarországi kategóriáktól! Minden utazásra középkategóriájú ***/** szállást foglalunk Utasainknak. Szállodai elhelyezés: valamennyi utunkon 2-3 ágyas, zuhanyzós, WC-vel ellátott szobát biztosítunk. Egyágyas felár: az egyágyas felárat csak azoknak kell megfizetniük, akik kifejezetten ragaszkodnak az egyágyas elhelyezéshez. Minden egyedülálló utasunknak megpróbálunk egy másik, korban hasonló, azonos nemű utazót keresni. Társítás esetén azonban a szobatárs személyével kapcsolatos reklamációt nem áll módunkban elfogadni. Félpanzió: reggeli és az adott országra jellemző vacsora (2 fogás vagy 3 fogás). Késő esti érkezés (általában 22 óra után) esetén előfordulhat, hogy a szálloda hideg vacsorát biztosít. Italfogyasztás egyénileg fizetendő.Idegenvezetés
Irodánk jól felkészült, a cél országot jól ismerő, szakképzett, regisztrált idegenvezetőket alkalmaz valamennyi utazásunkhoz. Az egyes országok, városok helyi rendelkezésétől függően előfordulhat, hogy az adott nevezetesség (múzeum, templom stb.) közvetlen környezetében nem, vagy csak korlátozottan adhat információt. Ebben az esetben a tájékoztatás az autóbuszon történik. Sok városban helyi idegenvezetőket igénybe veszünk, így még hitelesebb, aktuális információkhoz juthatnak Utasaink.A részvételi díj és annak érvényessége
A részvételi díj minden útnál személyenként értendőek 2 ill. 3 ágyas elhelyezéssel. Tartalmazzák: az utazás költségeit, a szállásköltségeket, a programban szereplő ellátást, a magyar nyelvű idegenvezetést, Áfát A katalógus árkalkulációja 2011.dec.1-i árfolyam alapul vételével készült: 1 EUR = 300.- Ft. Amennyiben a devizaárfolyam a fenti értéket tartósan és jelentősen (6%-ot meghaladóan) változik, a Jakab Reisen jogosult a részvételi díjra és felárakra arányos árfolyampótlékot felszámítani. Az üzemanyag áraknak időközi jelentős emelkedése esetén jogosult a Jakab Reisen a részvételi díjat méltányosan módosítani. Ha az áremelkedés a 8%-ot meghaladja, Ön az utazástól jogosult elállni, és a teljes befizetett részvételi díj visszajár Önnek. Előleg: jelentkezéskor fizetendő, a részvételi díj 40%-a Hátralék: legkésőbb az indulás előtt 1 hónappal kérjük kiegyenlíteni szíveskedjék. Belépőket, helyi közlekedési eszközök díját (hajók, drótkötélpályák, fogaskerekű) a részvételi díj nem tartalmazza. A programoknál megadott belépődíjak tájékoztató jellegűek, a helyszínen fizetendőek és nem kötelező érvényűek.Biztosítás, fakultatív programok
Baleset-, betegség- és poggyászbiztosítás ill. stornóbiztosítás irodánkban külön köthető. (Atlasz, Groupama) Fakultatív programok: általában min. 15 fő jelentkezése esetén szervezünk.Kedvezmények
Előfoglalási kedvezmény: ha bármely 2012. május 01. után induló programunkra legkésőbb 2012. március 31-ig irodánkban jelentkezik, úgy előlegfizetés esetén 5%, a teljes összeg befizetése esetén 10% kedvezményt biztosítunk a részvételi díjból. Törzsutas kedvezmény: minden 2010 vagy 2011 évben irodánkkal saját többnapos utunkon részt vett vendégünk és a vele együtt foglaló 3 személy részére: 8%. Gyermekkedvezmény 12 éves korig a részvételi díj 20%-a, 2 felnőttel egy szobában, 3. ágyon. Nyugdíjas kedvezmény: 5% Nászutas kedvezmény: 10% Nagycsaládos kedvezmény: 3 vagy több gyermekkel utazó utasaink foglalásakor valamennyi gyerekre (max.18 éves korig) 20% A kedvezmények csak az alapárra vonatkoznak, nem vonhatók össze, és egynapos programjainkra nem érvényesek.Utazási utalvány, bankkártya
Utazási utalvány: tetszés szerinti összegben irodánkban vásárolható és programunkra, illetve bármely egyéb utazásra, foglalásra egész évben beváltható. Bankkártyát elfogadunk.Indulási, felszállási helyek, ingyenes transzferek
Indulási helyek és ingyenes transzfereink felszállási helyei többnapos útjaink esetében:- Győr, vasútállomás elől
- Csorna, Margit kórház
- Kapuvár, Templom előtt
- Sopron, GYSEV vasúti pályaudvar elől
- Budapest, Felvonulási tér - Műcsarnok oldala csak a feltüntetett utaknál.
- Szombathely, vasútállomás elől
- Kőszeg, Várparkoló
- Sárvár, Várparkoló
Mosonmagyaróvár, Shell kút 4.500.-Ft/fő A programok végén, a hazaúton a csatlakozási pontokon - a transzferek összehangolása miatt - 1 - 1,5 órás várakozási idő előfordulhat. Az ingyenes transzfereket, ill. kedvezményes csatlakozási lehetőségeket irodánk a résztvevők létszámától függően 8-16 fős kisbuszokkal végzi. Átszállás Sopronban. Egynapos utjaink Sopronból indulnak, ingyenes transzferre nincs lehetőség.